坐飞机目睹乘客死亡 女子称精神受创要求航司赔偿! 天天热议
女子表示,飞机起飞不久后,坐在后面两排的一名乘客因急救无效死亡,“我从未目睹有人被电击或接受CPR,也从未想过这会发生在我回家的航班上”
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2023年3月30日消息:英国航空(British Airways)日前发生一起纠纷,一名英国女子与家人搭乘英国航空时,目睹后座乘客急救无效死亡,导致她和家人经历了精神创伤,因此发文求赔偿,却遭网友猛烈抨击。
这名女子在facebook小组“英国航空投诉建议”(British Airways Complaints Advice)发文透露,去年12月21日,她和怀孕的姐姐带着5个孩子一同搭乘英国航空,未料航班严重延误3小时,所有人都等到又饿又累,而且好不容易登上飞机,竟发现座位脏乱不堪,令他们相当无奈。
女子表示,飞机起飞不久后,坐在后面两排的一名乘客因急救无效死亡,“我从未目睹有人被电击或接受CPR,也从未想过这会发生在我回家的航班上”,事后航空公司却没有向乘客致歉,也没有确认坐在死者周围乘客的身心状况,仅以“有限数量的餐券”作为赔偿,但原PO和家人久久无法忘记当下的恐怖场景,导致他们经历了精神创伤,希望航空公司可以做出相对的赔偿。
贴文里提到,“自然地,在这次体验的过程中,这意味着飞行服务被停止,所以我们没有得到我们付出的全面飞行体验。”
虽然女子火速删除贴文,但仍有不少网友截图转载至其他社群平台并留言抨击:“有人不幸逝世,你却只顾抱怨自己的不方便”、“难道就不能有点同理心吗?”、“可悲的现实世界”。
也有空乘人员分享了与要求苛刻的乘客打交道的类似经历:“谢天谢地,我不再是空姐了!乘客抱怨说我没能及时给她倒茶,因为我忙于照顾一位癫痫发作的女士。”
英国航空发言人指出,公司把安全视为最高优先事项,面对紧急医疗事件时,机组人员会专注于提供急救,同时也会尽最大努力维持机上服务。
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女子表示,飞机起飞不久后,坐在后面两排的一名乘客因急救无效死亡,“我从未目睹有人被电击或接受CPR,也从未想过这会发生在我回家的航班上”
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